A.I.E – Asia Import Export übernimmt für alle ab 01.01.2008 gekauften Produkte nach Maßgabe folgender Regelungen eine 2-jährige Garantie gegenüber Verbrauchern.

a) A.I.E – Asia Import Export leistet Garantie für alle während der Garantiezeit auftretenden Mängel, die nachweislich auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

b) Die Garantie gewährt kein Recht auf Kaufpreisminderung, Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder auf Schadensersatz wegen Nichterfüllung.

c) Von der Garantie ausgenommen sind: ca) Produkte, die einem gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen Verschleiß unterliegen wie z.B. Saiten, Leuchtmittel, Fader, Sticks, Akkus / Batterien etc. oder cb) Mängel am Produkt, die auf Fehlbedienung oder Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch, unsachgemäße Benutzung, Überlastung oder mangelnde Wartung und Pflege zurückzuführen sind oder cc) Mängel am Produkt, die durch Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder Ersatzteilen verursacht wurden, die keine Originalteile sind oder cd) Produkte, an denen Veränderungen oder Ergänzungen vorgenommen wurden oder ce) geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Produkts unerheblich sind

d) Für alle in der Garantiepflicht anerkannten Mängel obliegt ausschließlich A.I.E – Asia Import Export die Wahl der Mangelbeseitigung durch eine unentgeltliche Reparatur oder Ersatz durch ein einwandfreies Produkt (ggf. auch ein Nachfolgemodell). Ersetzte Produkte oder Teile gehen in das Eigentum von A.I.E – Asia Import Export über.

e) Garantieansprüche müssen innerhalb der Garantiezeit unter Vorlage der originalen Kaufbeleges geltend gemacht werden. Bitte nehmen Sie bei einer Fehlfunktion Ihres Geraetes umgehend Kontakt mit uns auf.

Fehlerdiagnosen und Kleinreparaturen werden von unseren Servicepartnern in Deutschland vorgenommen. Ein Geraeteumtausch (falls dies erforderlich sein sollte) erfolgt ueber unseren Servicepartner zu uns.  

In Oesterreich und der Schweiz stehen im Moment noch keine Servicepartner zur Verfuegung. (dies ist in Planung)

f) Im Falle der anerkannten Garantie übernimmt A.I.E – Asia Import Export die Kosten der Rücksendung. Zu diesem Zweck stellt sie sogenannte „Free-Way-Aufkleber“ zur Verfügung. Versendet der Kunde die Ware unfrei oder versendet dieser die Ware auf dem Postweg in anderer Form, so übernimmt A.I.E – Asia Import Export diejenigen Rücksendekosten, die bei der Versendung eines „Free-Way-Aufklebers“ entstanden wären.

g) Andere Ansprüche als das in diesen Garantiebedingungen genannte Recht auf Behebung der Mängel am Produkt werden durch diese Garantie nicht begründet.

h) Erbrachte Garantieleistungen führen nicht zur Verlängerung oder dem Neubeginn der Garantiezeit.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Ihr Vorteil: Einkaufen ohne Risiko und die Möglichkeit, Ihr Gerät 30 Tage lang kostenlos zu testen. So geht's: Nach dem Kauf eines Neugeräts senden Sie die vollständig ausgefüllte Garantiekarte an uns zurück. Innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum können Sie das, gemäß dem serienmäßigem Lieferumfang, komplette und originalverpackte Gerät zurückgeben. Das Geraet muss in einem einwandfreien und unbeschaedigtem Zustand sein. Es sind alle Zubehoerteile nebst der Verpackung fuer die Bewilligung der 30 Tage Geld zurueck Garantie notwendig.